Akademia liderów CSL

Firma CSL Internationale Spedition funkcjonuje na rynku już ponad 20 lat! Rok 2017 był rekordowy jeżeli chodzi o liczbę obsłużonych klientów i przeładunków. Wszystko wskazuje na to, że rok bieżący będzie podobny albo jeszcze lepszy. Dynamiczny rozwój determinuje w firmie zmiany i konieczność rozwijania kadr. Taką rolę pełni Akademia Liderów CSL. Na czym polega?

Akademia Liderów CSL Internationale Spedition to inicjatywa własna firmy, której celem jest rozwijanie potencjału kierowników zespołów, ale także pojedynczych pracowników przed którymi firma stawia nowe wyzwania zawodowe. Obecnie w szkoleniach podzielonych na kilka etapów bierze udział ponad 30 pracowników firmy: – Naszych pracowników szkolą doskonali eksperci Katarzyna Dujanowicz, Grzegorz Dujanowicz, Julija Słaby. Są ogromne zmiany w naszej firmie. Nauczyliśmy się nowych zasad, uczymy się komunikacji, wspólnego działania w sposób otwarty. Rośnie w naszej firmie świadomość procesowa. Kompleksowość usług jest bardzo ważna, wzrost świadomości proceowej to jeszcze wyższa jakość pełnionych usług, a to jest dla nas najważniejsze, bo tego właśnie oczekują klienci zarówno Spedycji Morskiej i Lądowej jak i Agencji Celnej – mówi Laura Hołowacz, Prezes Firmy CSL Internationale Spedition. Szkolenia uczą owartości, rozmawiania o pracy i ewentualnych problemach, które pojawiają się podczas realizacji zadań. Cel to poprawa komunikacji i wzajemnego zrozumienia w poszczególnych zespołach w firmie. – Nauczyliśmy się, że możemy mieć różne poglądy, ale o to chodzi żeby rozmawiać, znajdować rozwiązania i żeby te wszystkie rzeczy wspólnie realizować. W naszej firmie wiele osób podejmuje wyzwania przy wsparciu kierowników i liderów. Podnosimy kompetencje naszych pracowników, pojawiają się nowe osoby, mogłabym wymienić kilkanaście nazwisk pracowników dynamicznie się rozwijających i mocno wspierających naszą firmę. Te zmiany wymagają utrwalenia, ale widzę jednoznacznie, że idziemy w dobrym kierunku, w kierunku rozwoju – dodaje Prezes Laura Hołowacz.

Pracownicy firmy CSL Internationale Spedition doceniają możliwość brania udziału w szkoleniach rozwojowych wpływających nie tylko na poprawę wiedzy merytorycznej, ale i na rozwój tzw. „kompetencji miękkich”. Jest to cenne szczególnie w kontekście pracy w grupie czy realizacji nowych zadań wytyczanych przez firmę: – Ludzie są zadowoleni ze szkoleń, robimy ankiety i oceny tych sesji. Szkolenia to duży wysiłek dla naszych pracowników, myślę, że doceniają je i potrafią zastosować wskazówki w praktyce. To praca nad sobą, odpowiedź na pytania „Kim jestem”, „Co robię w organizacji?”, „Ile znaczy moja praca?”. Szkolenia typu „Points of You” na kartach dotykają często osobistej strony naszych pracowników, nie jest to terapia, ale na pewno otwiera naszych pracowników i pozwala im na otwarcie się i wytłumaczenie pewnych procesów i emocji – tłumaczy Prezes Laura Hołowacz.

Szkolenia w ramach Akademii Liderów CSL będą kontynuowane po wakacjach. Już wkrótce na naszym portalu opinie pracowników firmy CSL Internationale Spedition na temat zdobytej podczas szkoleń wiedzy i możliwości jej wykorzystania.